Question 1

¿Cuál es la capacidad máxima de la finca?

Accepted Answer

La finca tiene capacidad para hasta 12 personas para alojamiento y hasta 30 personas para eventos de día. Las habitaciones están distribuidas cómodamente para garantizar el descanso de todos los huéspedes.

Question 2

¿La piscina es exclusiva durante la estadía?

Accepted Answer

Sí, el uso de la piscina es completamente privado y exclusivo para tu grupo durante toda la estadía. No compartirás las instalaciones con otros huéspedes.

Question 3

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

Accepted Answer

El check-in es a las 3:00 p.m. y el check-out a las 12:00 m. Los horarios pueden ser flexibles según disponibilidad, especialmente para estadías más largas.

Question 4

¿Se permiten mascotas?

Accepted Answer

Sí, se permiten mascotas pequeñas y medianas con reglas de convivencia establecidas. Se aplica un cargo adicional de limpieza si es necesario. Por favor informa sobre tu mascota al momento de la reserva.

Question 5

¿Cómo reservo y qué anticipo se requiere?

Accepted Answer

Puedes reservar fácilmente vía WhatsApp contactándonos al +57 305 419 8451. Se requiere un anticipo del 50% del valor total para bloquear las fechas deseadas.

Question 6

¿Hay parqueadero?

Accepted Answer

Sí, contamos con parqueadero interno privado con capacidad para múltiples vehículos. El parqueadero está ubicado dentro de la propiedad para mayor seguridad.

Question 7

¿La cocina está equipada?

Accepted Answer

Sí, la cocina está completamente equipada con nevera, estufa, horno microondas, utensilios básicos de cocina, vajilla completa y zona de asado externa con parrilla.

Question 8

¿Se permiten eventos con música?

Accepted Answer

Sí, se permiten eventos con música respetando límites razonables de ruido y horarios según la normativa local. La música debe finalizar a las 10:00 p.m. entre semana y 11:00 p.m. los fines de semana.

Question 9

¿Qué incluye el alquiler?

Accepted Answer

El alquiler incluye: uso de todas las instalaciones, piscina privada, cocina equipada, Wi-Fi, parqueadero, zona de asado, menaje básico, toallas de piscina y servicio de limpieza final.

Question 10

¿Cómo llego a la finca desde Villavicencio?

Accepted Answer

La finca está ubicada a solo 10 minutos de Villavicencio por la vía Puerto López. Te enviaremos la ubicación exacta y direcciones detalladas por WhatsApp una vez confirmada la reserva.

Question 11

¿Hay servicio de Wi-Fi?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos Wi-Fi gratuito de alta velocidad en toda la propiedad. La señal de telefonía móvil puede variar según el operador.

Question 12

¿Qué política de cancelación manejan?

Accepted Answer

Para cancelaciones con más de 15 días de anticipación, se reembolsa el 80% del anticipo. Para cancelaciones con menos de 15 días, el anticipo no es reembolsable, pero puede aplicarse a una nueva fecha dentro de los próximos 6 meses.

Preguntas Frecuentes